登録販売者にとって接客・相談対応は一番の活躍の場であると同時に働く上で一番難しい点であると思います。 コミュニケーションの方法の一つに、クローズドクエスチョン、オープンクエスチョンと言う方法があります … 続きを読む 登録販売者が信頼される接客３つのポイント